Кейс SETTERS EDUCATION: как улучшить видеоопыт студентов с помощью Kinescope

SETTERS EDUCATION — это образовательный проект для специалистов, руководителей и команд. Он разрабатывает курсы в сфере маркетинга, лидерства, управления, HR и бренда, а также проектирует обучающие программы в B2B-направлении. SE объединяет специалистов с разным опытом в равном стремлении к росту и развивает сообщество лидеров и предпринимателей.

Обучение, развитие, карьера: как SE помогает студентам достигать целей

Студенты SETTERS EDUCATION — это руководители и work-life блендеры, для которых карьера — часть жизни, а не просто работа с 9 до 18. Они ставят цели, управляют командами и хотят расти в карьере. За время работы SE выпустила 800 специалистов. Большинство из них работают в маркетинге, digital- и креативных агентствах, а также в сферах HoReCa, FMCG, бьюти и фэшн, IT и недвижимости. Обучение для них — это возможность поделиться опытом, получить концентрированные знания и сразу применить их на практике.

Обучение в SETTERS EDUCATION включает курсы, интенсивы и вебинары. Самые востребованные темы — лидерство, маркетинг и управление командами. Чаще всего студенты выбирают курсы на 2–2,5 месяца, но трёхнедельные интенсивы быстро набирают популярность среди middle+ специалистов.

Кроме курсов SE ведёт живые проекты и поддерживает комьюнити, где профессионалы находят единомышленников, обмениваются опытом и погружаются в индустрию:

• «КОЛЛЕГИ» — ежегодная конференция для предпринимателей, топ-менеджеров и всех, кто хочет менять бизнес.‍
• SE Camp — образовательные выезды, где участники прокачивают навыки, знакомятся с друг с другом и просто отдыхают.‍
• Онлайн-ивенты — интенсивные форматы с разбором трендов, анализом успешных стратегий и общением с ведущими экспертами.
• Медиа: журнал с кейсами, советами и саммари книг; подкаст «Равные разные» с представителями культовых брендов, кураторами и участниками комьюнити SE; канал в Telegram с анонсами мероприятий, продуктов и контента.

В SETTERS EDUCATION каждый новый образовательный продукт создаётся на основе исследования потребностей аудитории, трендов на рынке и тестирования гипотез. Ключевую роль в продуктах SE играет не сам контент, а уровень методологии, экспертов, команды проекта и технических возможностей учебной платформы.

Видео — основа всех образовательных продуктов SE:

• Записанные курсы — полноценные видеопродукты с продуманной айдентикой, профессиональным монтажом и интерактивными элементами.
• Вебинары от экспертов после окончания загружаются на платформу и становятся частью образовательной программы.
• Онлайн-занятия проводятся в Zoom и после каждого урока студенты получают запись, чтобы пересмотреть важные моменты.‍

Почему SETTERS EDUCATION отказались от Vimeo

На протяжении долгого времени Vimeo был основным видеохостингом SE, и его функциональность во многом устраивала команду. Однако ситуация изменилась после введения санкций:

• Появилась комиссия за оплату сервиса.
• Риск потерять архив записей стал реальным, так как Vimeo — зарубежная платформа.
• Студентам из Индонезии и ряда других регионов приходилось использовать VPN или искать другие пути обхода ограничений.

Команде SE также не нравилось, что в Vimeo не сохранялась история просмотра, а базовые удобства, например пауза видео по нажатию пробела, отсутствовали. По всем этим причинам было решено найти новый видеохостинг с бесперебойным доступом к видео, удобным интерфейсом, интеграцией в LMS и предсказуемой ценовой политикой.

Как проходил переход на Kinescope

SETTERS EDUCATION выбрал Kinescope как надёжную российскую платформу для хранения и управления видеоконтентом. Одним из решающих факторов стало упоминание сервиса в специализированных статьях о видеорешениях для образовательных проектов, а также рекомендации коллег из индустрии.

От перехода на Kinescope команда SE ждала:

• Полного контроля над видеоархивом и исключения рисков блокировки сервиса.
• Стабильного доступа к видеоконтенту без необходимости использовать VPN.
• Улучшения пользовательского опыта за счёт удобного интерфейса видеоплеера и новых функций.

Интеграция заняла три недели, и вот как это было:

• Команда Kinescope рассчитала стоимость переезда и поддерживала SE на каждом этапе.
• За пару дней Kinescope перенёс библиотеку записей объёмом 8 ТБ без потерь.
• Сохранились обложки видео, а значит, и визуальная целостность контента.

После переезда на Kinescope команда установила ограничение на встраивание видео только на своём домене. Это дополнительно защитило видео и сделало доступ к нему возможным только через платформу SETTERS EDUCATION.

«Я просто написала в чат поддержки, предоставила необходимые данные для переезда по инструкции, и всю техническую работу сделали за меня. Это было очень удобно»,

‍— Ксюша, групхэд сопровождения SETTERS EDUCATION

Результаты перехода на Kinescope

После завершения миграции студенты сразу заметили улучшения в работе с видео:

• Комфортный просмотр: теперь студенты могут возобновлять просмотр с того момента, на котором остановились.
• Интуитивное управление видео: появилась возможность ставить видео на паузу кнопкой пробела, что раньше было недоступно.
• Стабильный доступ: больше не возникает проблем с блокировками, и студентам не нужно использовать VPN.

Дополнительный плюс для команды SE — аналитика. Появилась возможность собирать данные о просмотрах для оценки вовлечённости студентов и качества контента.

«С переходом на Kinescope мы устранили мелкие, но ощутимые для юзеров неполадки: теперь они могут смотреть видео с того места, где остановились в прошлый раз, ставить ролик на паузу по кнопке пробела. Звучит странно, но на Vimeo таких базовых вещей мы были лишены»,

‍— Ксюша, групхэд сопровождения SETTERS EDUCATION

Как Kinescope встроился в экосистему SETTERS EDUCATION

Студенты напрямую не взаимодействуют с Kinescope, так как видеоплатформа интегрирована в LMS CoreApp. Процесс работы с видео выглядит так:

• видео загружается в Kinescope;
• ссылка встраивается в CoreApp с ограничением доступа по домену;
• студенты получают доступ к видео в своём личном кабинете.

Над видеоархивом работают шесть координаторов образовательных программ команды SE. Они загружают видео с занятий, добавляют обложки и оперативно публикуют записи вебинаров для студентов.

Будущее видео в SETTERS EDUCATION

Платформа продолжает развивать образовательные продукты и делать акцент на видеоконтенте. В ближайших планах:

• Улучшение структуры видеоматериалов для удобства студентов.
• Углублённый анализ просмотров через Kinescope для понимания вовлечённости студентов.
• Запуск асинхронных вебинаров. Для оценки успешности нового продукта как раз пригодится аналитика.

Благодаря переходу на Kinescope платформа SETTERS EDUCATION сохранила библиотеку обучающих материалов и сделала просмотр видео удобнее. Теперь студенты учатся без сложностей с загрузкой роликов, а команда SE может сосредоточиться на создании качественного контента, не беспокоясь о безопасности и доступности видео.