Ловим лидов во время просмотра видео: гайд по лид-формам

Решили поделиться с вами секретом: как получать заявки прямо во время просмотра видео. Спойлер: используйте лид-формы в видео.

Сейчас разберем на примерах почему лид-формы в видео реально работают и зачем они нужны.

А в чем проблема?

Каждая вторая компания, будь то E-com или EdTech, использует видео на сайте, посадочных страницах, корпоративном блоге или просто делится по ссылке с клиентами. Видео тут является частью воронки, но проблема в том, что сразу лидов оно не принесёт. И решить это можно с помощью лид-форм внутри видео. 

Лид-формы лучше всего работают в видео с эксклюзивным контентом или на горячие темы. А в видео, где клиент ещё не уверен в пользе вашего продукта, их лучше не использовать.

Вот несколько хороших примеров подходящих видео: записи закрытых вебинаров, демо-уроки курсов, эксклюзивные интервью с экспертами, презентация инновационного продукта или аналитические обзоры и прогнозы. 

Если у вас образовательная платформа, можно использовать лид-форму на пробных уроках, чтобы сразу собирать данные потенциальных студентов и дальше вести их по воронке.

Какие данные можно собирать?

Базово, мы рекомендуем собирать имя, почту и номер телефона. Как вариант вашим целевым действием можете быть подписка на Telegram-бота. Можно собирать и больше данных, но конверсия будет падать с каждым дополнительным полем. Лучше ограничится одним или двумя полями.

Самый эффективный метод — сбор емейлов. Средняя конверсия со сбором почты составляет 21%, без — 16%.

Предположим, у вас есть запись закрытого вебинара. В начале видео вы кратко описываете, что будет освещено на вебинаре, и затем предлагаете зрителям заполнить лид-форму для доступа к полному видео.

Создается ощущение эксклюзивности и ценности, мотивируя зрителей поделиться своими контактными данными в обмен на полезный контент.

Закрываем доступ к контенту

Лид-формы в видео можно использовать по-разному: либо предложить пользователю заполнить ее добровольно с возможностью пропустить (открытое видео), либо закрыть доступ к контенту, пока он не заполнит форму (закрытое видео).

Чтобы лучше разобраться в ситуации, возьмем статистику коллег из похожего сервиса, где почти в 70% видео форму можно пропустить. Цифры говорят о том, что конверсия в заполнение формы у закрытого видео и открытого отличается в пять раз: 29% против 6%.

Примечание: не злоупотребляйте закрытием всех видео, всё зависит от конкретного случая. В случае с бесплатным курсом вы можете дать доступ к следующей части после заполнения формы. Если же у вас презентация продукта, то делать так не стоит.

Что мы видим на практике

Средняя конверсия таких форм — 16%.

Загрузили запись вебинара с доступом по ссылке на YouTube, его посмотрело 2000–3000 человек, проигнорировали ваш CTA с переходом по ссылке в описании, закрепленном комментарии или конце видео. 

Результат: 0 лидов с видео напрямую. 

А могло быть так. Загружаете видео в Kinescope, размещаете наш плеер с лид-формой у себя на сайте. Настраиваете его внешний вид под дизайн сайта. Видео смотрят все те же 2000–3000 человек, и вы получаете +- 400 лидов в моменте. 

Идеальный момент для лид-формы

Лучший момент для лид-формы — когда зритель уже понимает ценность контента и находится в шаге от её получения или уже начал её получать. Например, человек смотрит теоретическую часть, а перед практикой вы вставляете лид-форму. Конверсия в такой момент будет очень высокой.

Для разных длительностей видео существуют свои оптимальные моменты для вставки:

Реальный пример

Команда агентства RTA проводила конференцию по трендам и стратегиям маркетинга 2024 года. Они отправляли в письме ссылку на страницу с записями конференции. Конверсия из перешедших на страницу в заполнение формы составила 26%.

Подведем итоги

Для российского рынка использование лид-форм в видео — инновация, с помощью которой можно значительно повысить конверсию и получать заявки здесь и сейчас. Применить инструмент можно в большинстве направлений, начиная от лидогенерации до сбора обратной связи. А попробовать сам инструмент можно внутри Kinescope. Для этого напишите нам в поддержку.

‍